專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢電話:15381173108 免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智 新一代營銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問答、行業(yè)知識(shí)庫、跟單助手、智能推薦、智能營銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通
淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對(duì)接服務(wù)群
一對(duì)一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到 這些問題
曉多機(jī)器人和樂言機(jī)器人哪個(gè)好?大家推薦一個(gè)好用的
發(fā)布時(shí)間: 2024-07-24 10:17:25

在當(dāng)前的智能客服市場(chǎng)中,樂言以其持續(xù)的創(chuàng)新和更新,贏得了用戶的青睞。相比之下,曉多雖然曾經(jīng)是市場(chǎng)上的佼佼者,但近年來似乎放緩了更新的步伐,逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迎頭趕上。然而,快麥小智卻以其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭和強(qiáng)大的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),成為了市場(chǎng)上的新寵??禧溞≈堑膱F(tuán)隊(duì)成員來自業(yè)界巨頭,如阿里巴巴、百度、科大訊飛等,這些大公司的背景為快麥小智提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。此外,快麥小智的服務(wù)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)也表現(xiàn)出極高的專業(yè)度和責(zé)任心,確保了客戶在使用產(chǎn)品過程中能夠得到及時(shí)有效的支持。自產(chǎn)品上線以來,快麥小智已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行了三年,其穩(wěn)定性和可靠性得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。這種穩(wěn)定而持續(xù)的表現(xiàn),無疑為快麥小智贏得了良好的口碑和用戶的信任。


智能客服 智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單 售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景,多次多策略觸達(dá)
智能推薦 咨詢推薦/連帶推薦
相似求購/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金 客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢 全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控 負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
1、客服招聘難,人才不穩(wěn)定,成本越來越高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大,流失高,接待效率低下
3、疫情壓境,店鋪重創(chuàng),退款投訴遞增
協(xié)同弱
1、店鋪無精細(xì)化分層、老客無維護(hù),客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
1、店鋪無精細(xì)化分層、老客無維護(hù),客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
選擇快麥小智 一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問題識(shí)別準(zhǔn)確率
99%
問題覆蓋率
75%
s 首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
8%
全國服務(wù)熱線:15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案 微信客服:kmxiaozhi2022
免費(fèi)預(yù)約試用
掃碼加微信咨詢